MPWiK bada zadowolenie klientów
utworzono: 2010-09-21 12:31Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Jaworznie rozpoczęło badania zadowolenia klientów. Na stronie internetowej przedsiębiorstwa www.mpwik.jaworzno.pl można wypełnić anonimową ankietę dotyczącą świadczonych i realizowanych usług. Wśród zagadnień ankietowych znalazły się m.in. pytania dotyczące oceny kompetencji personelu, terminowości w realizowaniu usług, rzetelności w udzielaniu informacji, jakości świadczonych usług.
- Uzyskane w ten sposób informacje pozwolą poznać preferencję odbiorców oraz ich wymagania wobec firmy wodociągowej, a także przysłużą się do podnoszenia kompetencji naszych pracowników - wyjaśnia Sławomir Grucel, rzecznik prasowy MPWiK.
Ankietę można uzupełnić na www.mpwik.jaworzno.pl
