ISO w Szpitalu
utworzono: 2009-09-11 09:43Starania o ciągłe podnoszenie jakości usług zaowocowały uzyskaniem przez jaworznicki Szpital Wielospecjalistyczny certyfikatu ISO 9001:2009. Wczoraj w Centrum Szkolenia Kadr PKE, dyrektor Szpitala, dr n. med. Józef Kurek, odebrał certyfikat potwierdzający wysoką jakość świadczonych przez placówkę usług medycznych.
- Oceną objęto lecznictwo zamknięte, ambulatoryjne, diagnostykę laboratoryjną i obrazową oraz świadczenia rehabilitacyjne. Przeprowadzone w czerwcu i lipcu br. audyty certyfikacyjne potwierdziły, że placówka wdrożyła system zarządzania jakością zgodny z normą PN-EN 9001:2009 i skutecznie ją realizuje - wyjaśnia dyrektor Szpitala Józef Kurek.
Pierwsze kroki mające na celu uzyskanie certyfikatu potwierdzającego jakość świadczonych w szpitalu usług podjęto w kwietniu ubiegłego roku. Następnie wybrano firmę, która przeprowadziła audyt wstępny zerowy, pokazujący w jakim stopniu Szpital spełnia kryteria normy ISO 9001:2000. Wówczas we współpracy z ordynatorami, lekarzami oraz kierownictwem komórek Szpitala rozpoczęła się realizacja prac zaleconych w raporcie z audytu wstępnego.
Z kolei na początku tego roku rozpoczęto intensywną realizację programu wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością. Równolegle zorganizowano cykl szkoleń mających na celu przygotowanie pracowników do prac związanych z budowaniem i wdrażaniem systemu zarządzania jakością. Opracowano i wdrożono Księgę Jakości i Księgę Procesów, które stanowią podstawę całego systemu zarządzania jakością w jaworznickim Szpitalu.
Dzięki konsekwentnie realizowanym działaniom dwa tygodnie temu Szpital uzyskał certyfikat spełnienia wymagań normy PN-EN ISO 9001:2009. Certyfikacja Systemu Zarządzania Jakością jest więc dowodem na profesjonalizm organizacji pracy i działania jaworznickiego szpitala.
- Wdrożenie najnowocześniejszych zasad postępowania zrealizowano przede wszystkim w trosce o satysfakcję Pacjentów, chcąc zagwarantować najwyższe standardy leczenia - dodaje dyrektor Kurek.
